FIRAT EDAŞ BAYRAMDA KESİNTİSİZ ENERJİ İÇİN HER AN YANINIZDA!

Müşteri memnuniyeti esasıyla Bingöl, Elazığ, Malatya ve Tunceli’de bir milyon müşterisine
elektrik dağıtım hizmeti veren Fırat EDAŞ, sokağa çıkma yasağının ilan edildiği Ramazan
Bayramı süresince kaliteli ve kesintisiz elektrik dağıtım hizmeti noktasında gerekli tüm
tedbirleri aldı.
Koronavirüs tedbirleri kapsamında arife günü ve bayramın ilk üç gününde sokağa çıkma
yasağının uygulanacağının açıklanması ile Fırat EDAŞ, hizmet bölgesindeki şebekelerinde
bakım onarımları tamamladı.
4 günlük sokağa çıkma yasağı boyunca planlı kesintileri ertelendiğini ifade eden Fırat EDAŞ;
uzaktan izleme ve kontrol merkezinden (SCADA) şebekelerindeki enerji sürekliliğin anbean
izleneceğine dikkat çekti. Olası arıza durumlarında ise oluşturulan nöbetçi ekiplerle arızalara
zamanında müdahale edileceği vurgulandı.
Herkesin evlerinde olacağı sorumluluk bölgesinde bayramın huzurlu ve mutlu bir şekilde
geçirilmesine katkı sağlamak için Fırat EDAŞ, 186 Arıza İhbar ve Çözüm Merkezi’nin yanı
sıra Fırat EDAŞ mobil uygulamasıyla müşterilerin her an yanlarında olacaklarının altını çizdi.
7/24 elektrik kaynaklı her türlü ihbar ve şikayetin değerlendirildiği Alo 186 çağrı merkezinin
bu bayramda aktif bir şekilde hizmette olacağı hatırlatıldı. Müşterilerin Google Play ve App
Store’da yer alan mobil uygulamayı tablet veya cep telefonlarına indirerek, arıza
bildirimlerinden fatura tahsilatına kadar birçok hizmeti kolaylıkla gerçekleştirebilecekleri ifade
edildi.
“Aileniz size, enerjiniz bize emanet” diyerek, hassas süreçte herkesin evde kalması yönünde
çağrıda bulunan Fırat EDAŞ; ülkece sağlıklı, mutlu ve huzurlu bir bayram geçirilmesini diledi.